Le tourisme pour tous, avec l’ASBL Article 27​

article 27 vacances
Les vacances et les loisirs améliorent le bien-être et la santé !

Le tourisme pour tous, avec l’ASBL Article 27

La crise que nous avons vécue ces deux dernières années nous rappelle à quel point il est précieux de pouvoir s’offrir un moment de détente, essentiel à la santé physique et psychologique de chacun d’entre nous. Les loisirs et les vacances ne sont pourtant pas à la portée de tous, encore moins aujourd’hui qu’hier.

Un partenariat entre le Commissariat général au Tourisme et l’Asbl Article 27

L’inégalité existante dans notre société ne permet cependant pas le droit d’accès aux vacances pour tous. L’exclusion touche bon nombre de Wallons fragilisés par une situation sociale compliquée ou par des conditions financières difficiles.

Le Commissariat général au Tourisme et l’Asbl Article 27 partagent les mêmes finalités éthiques et sociales : l’accès au tourisme et aux loisirs pour l’un, l’accès à la culture pour tous pour l’autre.


Cliquez ici pour télécharger le document pour adhérer à la démarche







Enfin, ils l’ont fait ! Savez-vous programmer vos stories Instagram ?

programmer stories instagram

Programmer ses stories Instagram

Bonne nouvelle pour les créateurs de contenu sur Instagram. Après avoir attendu cette fonctionnalité pendant des années, il est désormais possible de programmer à l’avance ses stories sur Instagram ! Un gain de temps appréciable, surtout si vous n’êtes pas disponible pour publier aux heures où votre audience est connectée.

Programmer pour ne pas être oublié

Il s’agissait d’une des fonctionnalités les plus demandées des Community Manager auprès de Facebook : pouvoir programmer ses stories à l’avance (et sans devoir passer par des applications tierces) !

C’est désormais possible. Et ce, sans trop de difficultés. Merci Facebook !

Petit rappel : « Une Story … des stories ? Qu’est-ce que c’est ? »

Il s’agit des photos et vidéos qui disparaissent 24 heures après avoir été partagées sur les réseaux. Initialement, sur Snapchat, le concept s’est répandu sur la majorité des réseaux sociaux aujourd’hui.

Mais à quoi servent les stories ?

Bien que le carrousel soit le format le plus efficace du moment, les stories permettent une bonne visibilité puisque votre publication sera automatiquement placée en haut du fil d’actualité de l’utilisateur. Plus l’utilisateur va regarder vos stories, plus votre place sera prioritaire dans ce classement de stories concurrentielles.

Un bon moyen de rappeler votre existence auprès de vos fans donc ! 

Comment programmer ses stories Facebook et Instagram? 

description back office facebook
Rendez-vous dans votre  » Suite Facebook Business ».

Tout d’abord rendez-vous dans votre Suite Facebook Business. Que ce soit en vous rendant directement sur le site via cet URL, ou bien en passant par votre page Facebook, en cliquant à gauche sur « Outils de publication ».

Bouton pour créer une story
Commencez à créer vos stories.

Une fois dans votre onglet Publications et Stories, cliquez en haut à droite sur « Créer une publication » si vous désirez créer une publication normale sur Facebook et Instagram (tout en ayant la possibilité de la programmer) ou bien cliquez sur « + Créer une story » (ce qui nous intéresse aujourd’hui), pour vous l’aurez compris, … créer votre story depuis votre ordinateur.

Concevoir votre story

La page « Nouvelle Story » apparaît à l’écran et vous propose plusieurs fonctionnalités que vous pourriez retrouver également sur votre mobile lorsque vous créez une story.

Cette page est composée de plusieurs parties. 

Vous pouvez choisir de publier votre story une publication à la fois, ou bien sélectionner plusieurs contenus multimédias simultanément (1).

Peut-on personnaliser ses stories ?

Le créateur de story vous permet également, tout comme sur votre smartphone, de sélectionner le réseau social sur lequel vous souhaitez la diffuser. À savoir en sélectionnant votre page Facebook et Instagram (2).

Bien que les stories Facebook sont moins utilisées, nous vous conseillons tout de même de diffuser vos stories sur les deux réseaux sociaux. Vu le peu d’opérateurs qui diffusent des stories Facebook, cette visibilité est toujours bonne à prendre.

La page vous permet d’avoir un aperçu Facebook/Instagram, il vous suffit de sélectionner celui qui vous intéresse (3).

Les outils de création vous permettent d’ajouter du contenu sur votre publication, Texte ou Stickers par exemple. (4)

fenêtre de création
1. Pour ajouter plusieurs contenus à votre story. / 2. Sélectionnez le lieu de diffusion. / 3.Sélectionnez votre aperçu. / 4. Ajoutez des éléments à votre story (textes, stickers).

Pour l’instant, les outils de création sont plus limités que la diffusion de stories directement sur mobile. Il n’est pas encore possible d’identifier un lieu, d’ajouter des hashtags, une musique ou d’identifier un autre compte …

Il vous est cependant possible d’ajouter un lien à faire glisser sous votre story, mais il vous faudra un minimum de 10.000 abonnés Instagram pour activer cette fonctionnalité.

Les outils de création disponibles
Vous pouvez publier directement votre story ou la programmer.

Une fois que vous êtes satisfait de votre story, cliquez en bas à droite sur « Publier la story » si vous désirez la publier directement.

Si vous désirez la programmer pour une autre date (par exemple le dimanche matin) , cliquez sur la petite flèche à droite et vous verrez apparaître  » Programmer la story« .

La petite fenêtre ci-dessous devrait s’afficher. À vous de sélectionner la date que vous désirez publier, ainsi que l’heure.

/! Attention : PM = après-midi et AM = avant midi.

Programmer une story Instagram
Menu de programmation.

Voilà, vous êtes désormais prêt à programmer vos stories sur votre page Instagram

Le prochain tutoriel vous expliquera comment réaliser des stories dynamiques et efficaces pour communiquer avec son audience.

Vous avez besoin d’ aide dans la gestion de votre page Instagram et ses stories ? Ou pour tout autre sujet en lien avec votre e-réputation ?

N’hésitez pas à contacter les Animateurs Numériques de Territoire de la Province du Hainaut sur l’adresse e-mail : ant@visithainaut.be 

N’hésitez pas également à nous poser vos questions sur notre groupe Facebook !







Aide Financière pour le secteur hôtelier

Aide Indemntté Hotel
Bénéficiez d’une aide de la Région Wallonne pour le secteur hotelier

La plateforme liée à l’indemnité 11 de la Région Wallonne est disponible.

Depuis ce 22 avril, la plateforme de la Région Wallonne pour le secteur hôtelier, pour la demande d’aides financières, suite à la crise du COVID-19, est disponible. Il s’agit de l’ Indemnité n° 11. Nous vous expliquons comment en bénéficier.

Comment bénéficier de cette aide ?

Pour recevoir cette indemnité financière, voici les conditions à respecter : 

1. Être principalement actif dans l’activité hôtelière (code NACE 55100, ou être reconnu par le CGT) ;
2. Avoir un minimum de 6 chambres par hôtel ;
3. Être indépendant à titre principal (redevable de cotisations INASTI) OU toute autre entreprise (à l’exception des ASBL et des personnes morales de droit public) ;
4. Exercer votre activité en Wallonie avant le 18 mars 2021 ;
5. Ne pas être en difficulté au 31 décembre 2019 (au sens de l’article 2, point 18, du règlement (UE) n°651/2014) ;
6. Ne pas avoir reçu plus de 1.800.000 euros d’aides dans le cadre du point 22 de l’encadrement temporaire (cette indemnité est comprise dans ce montant);
7. Être en règle avec les dispositions légales qui régissent l’exercice de votre activité et vis-à-vis des législation et réglementations fiscales et sociales ou qui s’engage à se mettre en règle dans les délais fixés par l’administration compétente ;
8. Ne pas avoir reçu d’aides COVID d’autres entités fédérées pour une activité sur le territoire wallon.

Plus d’informations ?

Cette indemnité est disponible du 22 avril 2021 au 21 mai 2021 à minuit.

Pour toutes questions relatives à cette aide financière, ou pour connaitre les autres aides liées aux différents secteurs, rendez-vous sur la FAQ de la plateforme.







Le carrousel serait le format le plus efficace d’ Instagram.

Le format carrousel sur instagram

Instagram : le Carrousel serait le format le plus efficace de 2020.

Vous débutez sur Instagram et vous vous demandez quel type de publication utiliser ? Vous avez du mal à choisir entre photos, vidéos, stories et vous voudriez connaître celui qui est le plus efficace pour votre cible ? Avez-vous déjà essayé le modèle « carrousel » pour vos publications Instagram ? 

Les différents types de publications sur Instagram

Comme vous le savez probablement déjà, sur Instagram, il est possible de diffuser plusieurs types de publications. Que ce soit de la traditionnelle photo retouchée avec un filtre, en passant par les stories, jusqu’au format le plus récent : les Reels.

D’après une étude publiée récemment par Social Insider, il semblerait que le format  » carrousel » soit le type de publication le plus efficace sur Instagram. Ce format représente désormais 19,44 % des publications publiées sur le réseau social.

Qu’est-ce qu’un « carrousel » ?

Il s’agit d’un format de publication sur le réseau social qui permet de publier plusieurs photos et/ou vidéos sur une seule et même publication.

Le format est intéressant et se démarque des autres de par le fait que l’internaute swipe vos photos vers la gauche ou la droite, celui-ci va donc passer plus de temps sur votre publication comparé à une simple photo.

Il faut donc faire en sorte que votre première photo soit assez attractive pour que l’utilisateur fasse glisser son doigt de gauche à droite et non pas de haut en bas. Cependant, beaucoup font l’erreur de publier en seconde ou troisième position des images moins attrayantes. Mais cela n’est pas une bonne idée. Il faut savoir que si vous avez déjà survolé la publication, Instagram vous affichera automatiquement la deuxième photo et ainsi de suite !

Le Carrousel, format de l’année ?

On peut également constater dans le graphique ci-dessous que, depuis 2019, le format carrousel a dépassé le format vidéo sur Instagram. Mais qu’également les publications d’une seule photo sont moins utilisées, en faveur d’autres types de publications.

Evolution publications instagram
Evolution de l’utilisation des photos, vidéos et carrousels jusqu’en juillet 2020 sur Instagram. – © Social Insider

Chaque format aura une portée différente sur les internautes. En regardant l’étude, on se rend compte que le taux d’engagement est plus important sur une publication Carrousel que sur une image ou sur une vidéo.

Engagement sur Instagram
Comparaison de l’engagement sur les différents types de publications. – © Socialinsider

Vous pouvez retrouver l’entièreté de l’étude, ici.

Comment publier un carrousel sur Instagram ?

Via l’application

Pour réaliser une publication « carrousel » directement depuis votre smartphone, rien de plus simple.

Lorsque vous êtes sur l’application, rendez-vous sur le bouton central, comme lorsque vous voulez ajouter du nouveau contenu sur votre compte Instagram. Ensuite, vous devez cliquer en bas à droite sur « sélection multiple », c’est le logo avec plusieurs carrés empilés.

Vous pouvez sélectionner jusqu’à 10 contenus différents, photos et/ou vidéos. Vous avez la possibilité de modifier chaque contenu si vous le jugez nécessaire et ensuite, il vous suffit de cliquer sur  » Suivant » et de le diffuser.

Via un ordinateur

Bonne nouvelle, c’est également possible via un ordinateur. Pour publier du contenu, vous devez passer par le Creator Studio. Pour cela, je vous renvoie à notre article expliquant la plateforme.

Lorsque vous sélectionnez votre photo, vous pourrez en sélectionner directement plusieurs à la fois.

carrousel creator studio instagram
Exemple de publication carrousel via le Creator Studio.

Vous avez besoin d’ aide dans la gestion de votre page Instagram ou pour tout autre sujet en lien avec votre e-réputation?

N’hésitez pas à contacter les Animateurs Numériques de Territoire de la Province du Hainaut sur l’ adresse e-mail : ant@visithainaut.be 







Comment utiliser Google Trends ?

Google Trends Tuto
Comment utiliser Google Trends ? – Esteban Pereda-Bustamante

Comment utiliser Google Trends ?

Comme vous le savez certainement, pour être bien référencé sur Google, il faut savoir utiliser les bons mots-clés et connaître l’évolution des tendances de ces différents termes. Aujourd’hui, nous allons vous présenter l’outil Google Trends qui vous permettra de visualiser l’évolution de certains mots-clés ainsi que d’autres mots s’y rapportant.

Google Trends c’est quoi ?

Google Trends est un outil mis à disposition gratuitement par Google qui permet de découvrir les tendances sur Internet, par région, thématique, dates. Cet outil vous fournit donc de nombreuses informations sur les recherches des internautes.
Il vous est dès lors possible d’observer l’évolution du nombre de recherches de certains termes qui sont encodés dans le moteur de recherche Google. Vous découvrirez également les mots-clés associés ou les termes les plus recherchés du moment.

Prise en main de l’outil

Comment utiliser Google Trends
Page d’accueil de Google Trends.

Lorsque vous vous rendez sur le site web Google Trends, vous tombez directement sur cette page d’accueil. Sur cette page, vous pouvez entrer le terme que vous souhaitez rechercher sur le net.

Ici, nous allons rechercher le nombre de requêtes pour “hainaut” sur Google.
Une fois votre terme recherché, Google Trends vous permet d’affiner votre recherche via quatre filtres. Nous allons voir ceux-ci ensemble.

Evolution recherche Google Trends
Flèche du dessus : les quatre filtres applicables./Flèche du dessous : évolution de la recherche.

Vous pouvez donc modifier les quatre filtres suivants :

  • La zone géographique : vous pouvez délimiter les résultats de recherche à un pays ou une région. Vous pouvez également comparer les résultats d’une région à l’autre.
  • La période : Vous pouvez sélectionner la période sur laquelle vous recherchez l’information. Vous pouvez aller de « moins d’une heure » à plusieurs années.
  • La catégorie : Google a organisé votre recherche en plusieurs catégories thématiques en rapport avec votre mot-clé pour plus de précision.
  • Le service de Google : vous avez le choix entre les différents services de Google tels que : Actualités, Images, Youtube, etc …
Google Trends Recherche
Répartition de la recherche par région.

À quoi ça sert ?

Grâce à cet outil, vous pourrez améliorer votre référencement naturel sur les moteurs de recherche.
En analysant les recherches en progression, vous pouvez prendre la tendance en rédigeant vos articles de blogging par exemple. Ce qui leur permettra d’être bien référencé. Mais vous pouvez aussi utiliser cet outil pour améliorer les titres et les URL des pages de votre site Internet.
Vous pouvez également comparer différents termes de recherche ou les comparer temporellement ou géographiquement pour voir ce qui fonctionne le mieux.

Une fois votre recherche lancée, vous pouvez voir l’évolution de celle-ci dans le temps pour la période que vous avez sélectionnée.

En dessous du graphique temporel, vous pouvez également voir la recherche par région ou encore les recherches ou sujets associés.

Google Trends recherches associées
Sujets associés au terme de la recherche.

Lorsqu’un internaute a recherché le terme ” hainaut” dans Google, vous pouvez voir les sujets associés à sa recherche.
Par exemple, ici, on peut constater, dans les requêtes associées, que les demandes concernant les promenades en Hainaut ont augmenté de 250 %, pour la période sélectionnée.

Comparer jusqu’à 5 termes ensemble

Il est également possible de faire des comparaisons entre différents termes, ou avec le même terme, mais avec des filtres différents. La comparaison est une des options les plus intéressantes de l’outil.

Pour ce faire, au-dessus de la page, cliquez sur ” + Comparer”, et inscrivez-y votre deuxième terme ( la comparaison peut comprendre entre 2 et 5 termes).

En comparant différents termes, vous pourrez alors voir ceux qui sont plus recherchés que d’autres; quelle période a été plus propice à un résultat par rapport à un autre; quel mot-clé est plus utilisé dans une région donnée, etc.

Comment comparer termes Googl trends
Comparaison entre les termes ” Balade hainaut” et “Promenade hainaut”.


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Comment réagir aux avis négatifs ?

Réagir avis negatifs blog
Comment réagir face aux avis négatifs ? – Esteban Pereda-Bustamante

E-réputation : Les avis négatifs

Comme vous vous en doutez, votre e-réputation est très importante sur Internet. C’est celle-ci qui va renseigner les internautes de votre identité. Il faut donc faire attention à ce qui est dit de votre institution sur le web. Certains internautes n’hésiteront pas à poster des commentaires négatifs sur votre établissement ou votre activité. Il faut donc être préparé à réagir.

L’E-réputation

reagir mauvaises notes
© Envato Elements

Le site web Seo-bordeaux définit l’e-réputation comme ceci : Il s’agit de « l’image numérique que renvoie Internet d’une personne, physique ou morale, ou d’une marque. L’e-réputation se compose des informations en ligne qui concernent un individu ou une marque. Elles peuvent se retrouver sur les réseaux sociaux, blogs, sites collaboratifs, forums de discussion ou plate-formes de partage d’images et de vidéos“.

Désormais, les internautes ne se contentent plus de regarder les sources officielles (telles que votre site web ou vos publications Facebook) mais regardent de plus en plus les avis avant de passer à la réservation! D’où l’importance de gérer adéquatement son e-réputation !

Vous pouvez retrouver des avis vous concernant sur différentes plateformes. Que ce soit directement dans votre livre d’or sur votre site Internet (si vous en possédez un), ou plus couramment sur votre fiche Google My Business, sur les différentes réseaux sociaux, comme Facebook, Twitter ou Instagram. Mais vous retrouverez principalement ces commentaires sur les différentes plateformes de réservation sur lesquelles vous êtes inscrits, telles que Trip Advisor, Booking, Airbnb et j’en passe.

Répondre aux avis des internautes

Comme vous le savez sûrement, il est important de répondre aux avis de ces internautes, même aux avis négatifs. Mais attention, il ne faut pas réagir n’importe comment. Sur Internet, on peut observer beaucoup d’exemples d’organismes qui ont mal géré les avis émis sur leurs différents comptes.Selon une étude de Trip Advisor*  : “53 % des sondés déclarent qu’ils réserveraient un restaurant, même si celui-ci a un ou deux avis négatifs.” Et également : ” 94 % des personnes interrogées nous ont dit qu’elles lisaient les réponses de la direction“.

Tout d’abord, ne laissez jamais un commentaire sans réponse ! Des centaines de visiteurs potentiels verront ces avis sans réponse et prendront cet élément en considération lors de leur réservation.

Il est toujours conseillé de remercier l’utilisateur d’avoir pris de son temps pour donner un avis sur votre établissement. Il est important qu’il sache que son avis sera pris en compte par vous et votre équipe.

reagir avis negatifs
© Envato Elements

Mais alors comment réagir face aux commentaires négatifs ?

mauvaises notes fiche
© Elements Envato

Tout d’abord, même s’il est tentant de répondre immédiatement, sous l’effet de la colère, ne vous emportez pas ! Ne répondez pas à chaud et prenez un peu de temps pour réfléchir à votre réponse.

Si la personne n’a pas apprécié son expérience avec vous, présentez vos excuses et remerciez la personne d’avoir donné son avis. Évoquez les problèmes qui ont été signalés par l’internaute pour montrer que vous êtes à l’écoute de son avis.

N’hésitez pas également à demander au visiteur une seconde chance en lui proposant de revenir.

Il est important de prendre en compte les avis de vos visiteurs. Si vous voyez que certains points faibles sont fréquemment cités, cela vous permettra de les améliorer. Et inversement, vous pourrez connaître vos points forts qui sont fortement appréciés par les internautes.

De nos jours, les plateformes comme Trip Advisor possèdent un système automatique de détection des avis frauduleux, tels que ceux qui pourraient être injurieux ou rédigés par vos concurrents. Si vous détectez tout de même des avis de ce genre, n’hésitez pas à signaler ceux-ci afin que la plateforme vérifie si l’avis est conforme ou non et le supprime s’il est suspicieux.

Je vous informe également que la loi interdit le chantage. Si un visiteur vous menace de diffuser des avis négatifs/frauduleux à votre égard sur les différentes plateformes, informez-le que ceci est illégal et qu’il encourt une amende.

N’hésitez pas à nous poser vos questions sur notre adresse e-mail : ant@visithainaut.be ou sur notre groupe Facebook : https://www.facebook.com/groups/ANTVISITHAINAUT/


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Réalisez des vidéos facilement avec Lumen 5

Réalisez vidéo Lumen 5

Lumen 5 : Réalisez des vidéos facilement

Saviez-vous que la vidéo est le format le plus efficace sur Internet ? En effet, 99 % de l’information qui arrive au cerveau est visuelle. Aujourd’hui nous allons voir comment réaliser des vidéos optimisées pour les réseaux sociaux, avec l’outil Lumen 5.

Présentation de Lumen 5 

Lumen5 est un outil disponible en ligne, qui ne nécessite aucune installation sur votre ordinateur. Celui-ci vous permettra de réaliser des petites vidéos du type «  Brut » ou « Konbini ». En effet, son utilisation sert à créer une vidéo à partir d’un texte. Ce type de format est très efficace sur les réseaux sociaux. Il permet de donner des informations de manière visuelle.

Pour qu’une vidéo soit efficace sur les réseaux sociaux, il est conseillé d’utiliser un format court et qui attire l’attention de l’utilisateur dans les premières secondes.

Comment Lumen 5 fonctionne ?

Tout d’abord, rendez-vous donc sur https://lumen5.com/dashboard/ . Il vous suffit de vous créer un compte, cela est gratuit.

Une fois cela fait, vous arrivez sur votre dashboard, c’est là que vous pourrez voir tous les projets que vous avez réalisés.

Pour créer une vidéo, vous devez cliquer au-dessus à droite sur « Create Video ».

L’outil vous amène donc sur cette page première page de votre projet. Plusieurs solutions sont possibles pour commencer celui-ci, mais je vous conseille de cliquer sur « Use a script », renseignez le titre de votre vidéo dans le champ correspondant. Cliquez ensuite sur «  Go ».

L’outil vous permet ensuite de sélectionner le format pour lequel vous allez utiliser la vidéo. Je vous conseille d’utiliser le format carré 1 :1 optimisé pour Facebook. Mais il est possible d’utiliser différents modèles tels que  : Facebook, Instagram, Twiter, Snapchat, Youtube, Linkedin, Pinterest ou encore « Custom » (qui vous permet de faire des vidéos au format souhaité).

Lumen 5 facebook

Vous avez ensuite le choix entre plusieurs templates de vidéos. Sélectionnez celui que vous préférez.

Vous arrivez ensuite sur la page consacrée au montage de votre vidéo. Cela est très facile à utiliser.

Vous pourrez constater que votre écran est séparé en deux parties. Celle de droite est là où vous allez pouvoir monter votre vidéo. C’est ici que se trouve votre projet. La partie de gauche concentre les ressources et outils nécessaires pour votre montage.

Vous pouvez voir sur votre gauche plusieurs boutons.

Le bouton média vous permettra de venir sélectionner les vidéos que vous voulez venir insérer dans votre projet. Dans « Library », vous trouverez des millions de photos et vidéos qui pourraient correspondre à votre projet. Vous pouvez également venir insérer directement vos vidéos, via l’onglet au-dessus «  Uploads ».

Il vous suffit de glisser l’élément souhaité, se trouvant à gauche, directement sur la partie droite de l’écran. Vous pouvez glisser plusieurs éléments à la suite les uns des autres. Ce qui vous permettra de réaliser les différentes scènes de votre vidéo.

Vous pouvez également sélectionner, la musique qui vous intéresse, dans la catégorie « Music » à gauche.

Lorsque vous cliquez sur les vidéos se trouvant dans la partie de droite de l’écran, vous pouvez régler certains paramètres, comme la durée de la scène ou bien le texte qui va être inscrit sur celle-ci.

Vous retrouverez également à gauche l’onglet « Style » qui vous permet de réaliser différents réglages de style comme la police d’écriture.

Vous pouvez avoir un aperçu de votre vidéo en cliquant au-dessus à droite sur « Preview ».

Une fois que votre projet vidéo vous plaît, vous pouvez l’enregistrer en cliquant sur le bouton «  Publish » en haut à droite.

Le chargement de la vidéo va se lancer, une fois celui-ci complet, vous pouvez cliquer sur «  Download » sous la vidéo.

Voilà vous avez votre vidéo prête à l’emploi sur votre ordinateur ! Vous n’avez plus qu’à l’uploader directement sur Facebook.

Je vous laisse parcourir et découvrir l’outil. N’hésitez pas à nous poser vos questions sur notre adresse e-mail : ant@visithainaut.be ou sur notre groupe Facebook : https://www.facebook.com/groups/ANTVISITHAINAUT/




Programmer une publication Instagram

Programmer une publication sur INstagram

Programmer une publication sur Instagram depuis votre PC

Nous rencontrons beaucoup d’opérateurs qui nous disent ne pas avoir forcément le temps de publier sur Instagram plusieurs fois par semaine. Mais si je vous disais qu’il existe un outil gratuit pour programmer vos publications plusieurs jours à l’avance ? Intéressant, n’est-ce pas ?

Creator Studio

Doit-on encore présenter Instagram ?  Racheté il y a déjà plusieurs années par le groupe Facebook, ce réseau social, permet de partager à sa communauté des photos et des vidéos directement depuis son smartphone. Avec plus d’un milliard d’utilisateurs à travers le monde, il est LE réseau social de l’image par excellence.

 

Mais connaissez-vous l’outil Creator Studio de Facebook ? Il s’agit d’un outil officiel du réseau social qui permet notamment d’analyser ses publications Facebook et Instagram,  de savoir si vos hashtags sont pertinents, mais également de programmer une photo ou une vidéo dans votre fil d’actualité Instagram, directement depuis votre ordinateur ! Un outil désormais devenu indispensable !

Associer votre compte Facebook à vote compte Instagram

Alors avant toute chose, il est nécessaire de relier votre compte Facebook à votre compte Instagram, si ce n’est pas déjà fait.

Pour faire cela :

  1. Rendez-vous sur votre profil Instagram et appuyer sur les 3 petites barres en haut à droite ;
  2. Ensuite, cliquez sur « Paramètes » et puis sur « Compte » ;
  3. Cliquez sur «  Comptes associés » et sélectionnez «  Facebook » et entrez vos identifiants.

Félicitations, vos comptes Facebook et Instagram sont désormais liés.

Comment ça fonctionne ?

Pour accéder au Creator Studio, rendez-vous ici : https://business.facebook.com/creatorstudio/

N’hésitez pas à ajouter ce lien à vos favoris car il vous sera très utile !

Creator Studio Instagram

Lorsque vous arrivez sur la page d’accueil, celle-ci est paramétrée pour Facebook,  il vous suffit de sélectionner le bouton Instagram dans la barre bleue du dessus.

Programmer publication Instagram

Vous arriverez donc sur le tableau de bord de votre compte Instagram.

Pour créer et programmer une publication, il vous faudra suivre les étapes suivantes : Cliquez sur le bouton «  Créer une publication », vous aurez le choix de l’endroit où vous publierez votre publication, soit votre fil Instagram ou soit sur IGTV( la télé d’Instagram qui vous permet de publier de longues vidéos).

Vous pourrez donc commencer à écrire votre publication avec une limite de 2.200 caractères. N’oubliez pas les différentes règles d’écriture pour Instagram, et notamment d’écrire vos hashtags dans votre texte (nous vous conseillons d’en écrire entre 7 et 10). Vous pouvez également indiquer le lieu où a été prise la photo. Cela permettra une meilleure visibilité à votre publication.

Ensuite, en dessous, vous avec l’occasion d’ajouter votre photo ; soit en la sélectionnant directement depuis votre compte Facebook ou soit en l’important directement depuis votre ordinateur !

 

Attention, avec cet outil vous n’avez pas l’occasion de modifier votre photo en la redimensionnant et en y ajoutant des filtres, je vous conseille donc d’effectuer toutes vos modifications en amont.

 

Une fois votre publication prête à être publiée, en bas à droite vous avez le bouton « Publier » . Si vous cliquez sur la petite flèche à droite, plusieurs propositions apparaissent : « Publier maintenant », « Programmer », « Enregistrer comme brouillon ».

La force de l’outil est justement de pouvoir programmer une publication Instagram, sélectionnez donc «  Programmer » et choisissez ensuite la date et l’heure à laquelle vous souhaitez que la photo soit publiée sur le réseau social. Cela vous sera très utile si vous n’avez pas toujours le temps de publier sur Instagram plusieurs fois semaines ou si vous n’êtes pas connecté à l’heure de publication.

Également un outil de statistiques et d’analyse

Vous pouvez aussi découvrir les statistiques liés à vos publications Instagram, photos et vidéos, mais également vos stories !

Pour se faire cliquer simplement sur la publication de votre choix. Et un tableau apparaît sur la droite de votre publication. Vous pourrez donc connaître le nombre d’impressions (vues) de vos publications, mais également apprendre la provenance de votre audience ! Cela vous permettra notamment de savoir si vos hashtags sont pertinents, en connaissant le nombre de personnes touchées depuis ceux-ci !

 

À savoir également que pour la programmation de publications sur Facebook, Creator Studio tend à devenir l’outil principal pour pouvoir effectuer cette action. Il suffit de répéter l’opération, mais en cochant la case Facebook dans la barre bleue du dessus.

 

Je vous laisse parcourir et découvrir l’outil. N’hésitez pas à nous poser vos questions sur notre groupe Facebook !


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La réalité virtuelle et la réalité augmentée dans le Tourisme

Réalité Augmentée TOURISME

La réalité augmentée et virtuelle dans le tourisme

On en entend souvent parler, grosse révolution de ces dernières années, la réalité augmentée est désormais accessible à tout un chacun et permet à l’utilisateur de se plonger dans un monde virtuel. Mais quelles utilisations sont possibles dans le tourisme ? Et est-ce bien utile dans notre secteur ?

Réalité augmentée VS réalité virtuelle

Avant de commencer, je me dois de bien expliquer la différence entre réalité virtuelle et réalité augmentée.

  • La réalité virtuelle, c’est ce qui permet de plonger dans un univers 3D grâce à un casque et souvent des capteurs de mouvements. Ceux-ci permettent à l’utilisateur d’agir dans l’environnement de son expérience de monde virtuel. Le casque permet de faire pivoter l’image ou la vidéo, en fonction du point de vue de l’utilisateur. Il est également possible de réaliser cette méthodologie de manière simplifiée avec un smartphone récent qui vient s’insérer dans un casque en plastique.

 

  • La réalité augmentée : C’est une technologie qui vient intégrer des éléments virtuels dans le réel via un support tel qu’un smartphone. Celui-ci agit comme une sorte de filtre qui vient ajouter un élément imaginaire sur ce que vous filmez. C’est sur ce principe que fonctionnait le jeu Pokémon Go, qui a fait un véritable carton il y a quelques années.

Qui utilise ces technologies ?

Beaucoup pensent que ces technologies sont uniquement utilisées dans les jeux-vidéos, mais c’est faux ! Depuis plusieurs années, on aperçoit une augmentation de l’utilisation de ces technologies dans différents domaines.

 

Réalité augmentée immobilier Hainaut
© Newman Studio

Désormais, les agences immobilières permettent aux futurs acheteurs de visiter le bien immobilier, maisons ou appartements avec un casque à réalité augmentée directement en agence ou depuis chez eux. Un gain de temps précieux pour un premier aperçu. Évidemment, cela ne remplace pas une visite mais permet au visiteur de le rassurer et entre dans son parcours client.

Le géant IKEA, lui, utilise la technologie de la réalité augmentée. Vous faites une photo de votre salon et vous pouvez venir y ajouter des meubles virtuels directement via votre ordinateur, afin d’avoir un aperçu de votre futur salon idéal.

realité augmentée article
© IKEA

Quelles utilisations dans le tourisme ?

En pleine crise de Covid-19,  la population se retrouve confinée chez elle. Le désir de voyager grandissant, certaines destinations en profitent pour faire voyager les internautes depuis chez eux. C’est le cas également de plusieurs activités touristiques, comme des musées ou des galeries d’art par exemple.

 

« Arromanches 1944 » est une application à installer sur son smartphone qui permet, aux utilisateurs présents sur le lieu, d’avoir une reconstitution du débarquement de Normandie sous leurs yeux de manière interactive.

https://vimeo.com/92590850

La chaîne Youtube de l’Office du Tourisme d’ Australie, publie désormais des vidéos 360°, qui sont visibles par tous. Dans ces vidéos, vous pourrez nager avec les dauphins ou être encerclé par des kangourous.

https://www.youtube.com/watch?v=MG3EUz3V-5U&list=PLajBrt9lvgr4v5pDW1L5T4mETnVVyI8dnVyI8dn

Désormais, plusieurs agences Thomas Cook possèdent des casques « Oculus Rift » qui permettent aux prospects de se projeter directement dans les hôtels et de choisir celui qu’ils préfèrent.1

Bien sur ces exemples ont été réalisés par l’intermédiaire de sociétés externes ou par des caméras 360° qui ne sont pas forcément à la disposition de tous. Il peut même y avoir d’autres frais comme des acteurs ou des effets spéciaux.

« Mais alors, moi, qu’est-ce que je peux mettre en place gratuitement pendant ce confinement ? »

Des solutions simples et gratuites pour tous via Facebook !

Pas besoin de grand matériel, un smartphone suffit !

Aujourd’hui, je vais vous apprendre à vous familiariser à ces technologies de manière très simple.

Comment faire une photo 360° en réalité virtuelle ?

 

Imaginons que vous voulez montrer aux internautes l’intérieur de votre chambre d’hôte, ou bien une vue d’ensemble de votre exposition temporaire. Il est possible d’utiliser  la technologie de réalité virtuelle sans forcément utiliser un masque !

1.Avec votre smartphone, utilisez la fonctionnalité « Panorama » lorsque vous prenez une photo.

2.Attention à ne pas trembler lorsque vous prenez cette photo et veillez à ce que personne ne bouge dans la pièce que vous photographiez.

3.Une fois cela fait, vous n’avez plus qu’à publier votre photo panorama sur votre page Facebook comme une publication normale.

4.N’oubliez pas de compléter votre publication par un texte et un lieu. 😉

 

Si tout a bien fonctionné, lorsque vous cliquez sur la publication et que vous bouger votre téléphone, vous verrez la photographie se déplacer dans le sens du mouvement !

Super n’est-ce pas ?

Fonction 3D Facebook

Comment utiliser la nouvelle fonctionnalité 3D de Facebook ?

Facebook a récemment mis en place une fonctionnalité de réalité augmentée également. Un peu plus limitée, mais très accessible et tout aussi sympathique à utiliser.

Imaginons que vous voulez donner un effet de 3 dimensions à une photo (cela fonctionne mieux avec un sujet placé au centre de la photo).

Il faut pour cela utiliser Facebook depuis votre téléphone. Lorsque  vous allez sur votre page, cliquez sur « Créer une publication », sélectionnez dans le fond « Photo 3D » et puis allez chercher votre photo, Facebook se charge du reste.  N’oubliez pas de compléter votre publication ! 🙂 

Désormais, lorsque vous cliquez sur votre publication et que vous bougez votre smartphone, vous verrez un sympathique effet de 3 dimensions ! 😀

Vous voilà désormais dans le monde de la réalité virtuelle !

J’espère que vous aurez apprécié cet article, n’hésitez pas à vous inscrire sur notre groupe Facebook et à nous poser vos éventuelles questions ! N’hésitez pas également à nous montrer ce que vous avez mis en place ! ;D

Portez-vous bien et prenez soin de vous ! 🙂

Esteban Pereda-Bustamante, Animateur Numérique de la Province du Hainaut

Sources :

1. « Réalité augmentée et virtuelle s’invite chez Thomas Cook, Jaguar Land Rover et BAE Systems », Tom Macaulay, Computerworld UK (adapté par Jean Elyan), https://www.lemondeinformatique.fr/actualites/lire-realite-augmentee-et-virtuelle-s-invite-chez-thomas-cook-jaguar-land-rover-et-bae-systems-75996.html


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